Para facilitar a utilização contínua do seu parcelamento, é possível gerar um novo código PIX através do menu Minhas Compras. O código possui validade de 48 horas, e você deve aguardar mais 24 horas após a expiração dele para gerar um novo código.
Siga o passo a passo abaixo para gerar novos códigos:
- Acesse seu curso através do link https://purchase.hotmart.com/;
- Em seguida, clique no produto em que deseja gerar um novo PIX para pagamento;
- Clique em “Regularizar pagamentos pendentes”;
- Na nova página, os detalhes da sua compra serão apresentados;
- Procure pelo campo “Histórico de Recorrências”;
- Em seguida, clique nos 3 pontinhos localizado abaixo de “ações”;
- Para finalizar, clique em “gerar novo código PIX”. No canto superior direito, uma notificação informará quando o código for enviado para seu e-mail;
- Utilize o novo código em QR Code para realizar o pagamento.
Observação: Para solicitar um novo código, será necessário esperar 72 horas desde a criação do último código gerado/enviado.
Assim que compensar o pagamento de sua parcela, o acesso ao curso voltará ao normal.
